Requisitos de acceso: Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria homologada.

En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum.

JUSTIFICACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Este Master se desarrolla en cooperación con la Universitat de les Illes Balears

Este programa de posgrado propone introducir al estudiante en el conocimiento de la actividad empresarial turística y ofrecer a los nuevos titulados (diplomados y licenciados) y a los profesionales del sector la oportunidad de obtener una mejor cualificación profesional, de profundizar en la gestión, dirección y marketing de las empresas turísticas y de obtener, a la vez, una visión global del complejo entramado turístico

Titulación:

Una vez superado el proceso global de evaluación, la UOC entregará un diploma de Posgrado de Dirección y marketing de empresas turísticas UOC-UIB a los participantes que acrediten una titulación universitaria legalizada en España.

En caso de no disponer de esta titulación, se expedirá un Certificado en Dirección y marketing de empresas turísticas UOC-UIB

 

TEMARIO CUBIERTO POR EL CURSO

1. El marketing y su aplicación al sector turístico
2. Análisis: el punto de partida de la toma de decisiones comerciales
3. La gestión del marketing mix en turismo
4. La planificación comercial estratégica en turismo y el marketing de destinos turísticos
5. Marketing de compañías aéreas
6. Introducción y bases conceptuales de la dirección de personas en empresas turísticas
7. Motivación y liderazgo
8. Subsistema de planificación y selección de recursos humanos
9. Subsistema de desarrollo
10. La dirección estratégica: conceptos básicos
11. La planificación estratégica: herramientas de la planificación
12. Elección estratégica
13. Implementación estratégica
14. Introducción a la gestión promocional
15. Segmentación de mercados, selección del público
16. Programas de comunicación, fijación de objetivos y presupuesto
17. La gestión de la publicidad
18. La gestión de la fuerza de ventas y venta personal
19. Promociones de ventas y merchandising. Relaciones públicas, propaganda y esponsorización
20. La base tecnológica de la sociedad del conocimiento
21. El comercio electrónico
22. Gestión de la información
23. Impacto de las TIC en la gestión de los servicios turísticos. El caso de alojamientos y restauración
24. Proyecto final

Una vez finalizada la docencia, el alumno deberá realizar y aprobar el Proyecto final para obtener la titulación correspondiente.

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