Requisitos de acceso: Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria homologada.

En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum.

JUSTIFICACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El máster facilita el desarrollo de competencias para ejercer las funciones propias de planificación y dirección de la calidad en la empresa, y obtener una visión integrada de la calidad en la organización. Capacita para la realización de auditorías de calidad y para la aplicación de las técnicas de la calidad, tanto básicas como avanzadas, así como para la gestión de proyectos y para la gestión de la innovación.

A partir del enfoque de calidad total y gestión por procesos, se facilita la organización de todos los elementos necesarios para la implantación y gestión de sistemas integrados de gestión, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

Finalmente se realiza una evaluación individual y consenso de una empresa u organización a partir del modelo EFQM de excelencia empresarial. Esta aplicabilidad integrada aborda aspectos tales como:

1.- La planificación e implantación de un sistema de gestión de calidad, a partir de los requisitos de la ISO 9001:2000.
2.- La realización de auditorías de calidad.
3.- La implantación de la mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización.
4.- La gestión por procesos.
5.- La coordinación y dirección de proyectos.
6.- La gestión de la innovación.
7.- La gestión de sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
8.- La evaluación de la organización según el modelo europeo EFQM de excelencia empresarial.

Titulación:

Una vez superado el proceso global de evaluación, la UOC entregará un diploma de Máster de Dirección y gestión de la calidad a los participantes que acrediten una titulación universitaria legalizada en España.

En caso de no disponer de esta titulación, se expedirá un Certificado en Dirección y gestión de la calidad

 

TEMARIO CUBIERTO POR EL CURSO

1. Organización de la empresa para la calidad
2. Normativa de la calidad. Familia de normas ISO 9000:2000
3. Herramientas para la auditoría de la calidad
4. Norma ISO 19011:2002. Directrices para las auditorías de calidad y medio ambiente
5. Técnicas y herramientas de mejora de la calidad
6. Equipos de mejora continua
7. Gestor de proyectos
8. Gestor de la innovación
9. Gestión por procesos
10. Gestión de la calidad total (aplicada a la GSI)
11. Gestión del medio ambiente (aplicada a la GSI)
12. Gestión de la prevención de riesgos laborales (aplicada a la GSI)
13. Sistemas integrados de gestión
14. Introducción al modelo EFQM/ Principios excelencia empresarial
15. Los criterios del modelo EFQM
16. El proceso de evaluación / Plan acciones de mejora
17. Usos del modelo EFQM
18. Evaluación individual / Consenso del caso práctico propuesto
19. Proyecto final de máster

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