Requisitos de acceso: Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria homologada.

En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum.

JUSTIFICACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El sector de los servicios de salud es un ámbito de gran innovación, donde se esperan cambios profundos que nos obligarán a afrontar retos como: nuevos problemas de salud, asegurar la satisfacción de los ciudadanos desde sistemas sanitarios complejos, ofrecer los servicios de forma priorizada y equitativa, y avanzar en la idea de que las personas son responsables de cuidar de su propia salud.

La UOC presenta una propuesta diseñada para contribuir al desarrollo de las competencias de los profesionales del ámbito sanitario y de otras disciplinas afines, que se preparan para dedicar su esfuerzo al gobierno, gestión y organización en la planificación, la compra y contratación de servicios de salud, la gestión clínica de la provisión de servicios, el diseño de los sistemas de información y de gestión del conocimiento sanitario y la dirección y gestión de entidades aseguradoras de salud.Presenta un diseño abierto, modular, por itinerarios formativos y títulos progresivos que proponen una oferta de especialización en cuatro ámbitos:

1.- El gobierno, la administración y dirección de los servicios de salud y sociosanitarios
2.- La dirección y gestión de entidades aseguradoras de salud
3.- La gestión clínica de la provisión de servicios de salud
4.- El diseño, la organización y gestión de los sistemas de información y del conocimiento sanitario

La especialidad en TIC: diseño, organización y gestión de los sistemas de información y del conocimiento sanitario, forma parte del itinerario de formación del máster de Ciencias de la salud y configura un diploma de posgrado. Profundiza en el conocimiento y aplicaciones prácticas propias de las situaciones reales del sector y la incorporación de las TIC, -tecnologías de la información y comunicación. Facilita el desarrollo de competencias profesionales para desempeñar responsabilidades en los procesos de diseño, organización, gestión de los sistemas de información sanitaria y de generación y gestión del conocimiento en este ámbito. El proceso formativo se fundamenta en principios, valores y conocimientos consolidados y en el uso de aplicaciones prácticas de aprendizaje en forma de actividades orientadas al análisis crítico, la valoración y la toma de decisiones. Se utiliza un sistema de simulación que integra situaciones representativas de la realidad del funcionamiento de los entornos sanitarios.

De acuerdo a las directrices de Bolonia, se estructura en el marco de los estudios universitarios como un estudio propio de tercer ciclo con título máster y voluntad de transformarse en titulación oficial.

Muchos profesionales pueden encontrar en la UOC un modelo adecuado a sus expectativas de formación, a las limitaciones de tiempo y a los compromisos profesionales de titulación y al progreso profesional.

Es un reto y una oportunidad contribuir desde la UOC a la estructuración y desarrollo de nuevos estudios, para ayudar a formar a los profesionales del ámbito de la salud del nuevo milenio, al tiempo que damos respuesta a la demanda progresiva y creciente de formación en este campo del conocimiento.

Aplicación Profesional:

El profesional que participe en este programa podrá aportar a su organización las siguientes competencias en el marco de su rol y posición profesional presente y futura:

1.- Conocimiento de las principales empresas presentes en el mercado de sistemas de información.
2.- Contextualización de la gestión y dirección de su empresa dentro del marco global de la sociedad de la información.
3.- Integración de las claves para la gestión clínica, la organización de los procesos asistenciales y el uso equitativo y óptimo de los recursos disponibles.
4.- Liderazgo, dirección, innovación y gestión de los procesos de las organizaciones de salud.
5.- Liderazgo de equipos de trabajo, de personas, sus expectativas profesionales y su contribución para la actuación, mejora y cambio de su organización sanitaria.
6.- Aplicación e interpretación de criterios económicos y financieros para la generación, obtención de recursos, negociación de la financiación, del diseño y gestión del presupuesto y del control del gasto.
7.- Valoración e interpretación de los resultados, la evaluación de aciertos y errores para asegurar la mejora continua.

Titulación:

Una vez superado el proceso global de evaluación, la UOC entregará un diploma de Máster de Ciencias de la salud. Especialidad de tecnologías de la información y el conocimiento sanitario a los participantes que acrediten una titulación universitaria legalizada en España.

En caso de no disponer de esta titulación, se expedirá un Certificado en Ciencias de la salud. Especialidad de tecnologías de la información y el conocimiento sanitario

 

TEMARIO CUBIERTO POR EL CURSO

Tronco común académico
1.1. Entorno, sociedad y salud: valores, tendencias y recursos para el siglo XXI
1.2. Sistemas de salud y organizaciones sanitarias: perspectivas nacionales e internacionales
1.3. Análisis de necesidades y problemas de salud: planes de salud y contratación de servicios
1.4. Gasto e inversión sanitaria: sistemas de financiación
1.5. Evaluación de los servicios de salud
1.6. Las organizaciones como sistemas: estructura, comportamiento y funcionamiento
1.7. Epidemiología y bioestadística
1.8. Investigación y métodos en el ámbito de ciencias de la salud
1.9. Legislación y normativas sanitarias
1.10. Biotecnología y bioética
1.11. Créditos asignados para el proyecto final en el tronco común académico

Áreas de conocimiento instrumental
2.1. Organización y gestión de los procesos de salud
2.2. Bases para la gestión económica y gestión del presupuesto
2.3. Dirección estratégica
2.4. Habilidades para la dirección de personas
2.5. Sistemas de calidad y mejora continua
2.6. Las tecnologías de la información y comunicación: bases para su integración en los servicios de salud

Especialidad en TIC: diseño, organización y gestión de los sistemas de información y del conocimiento sanitario
3.1. Los sistemas de información en las organizaciones de salud: diseño de un modelo estratégico de tecnologías de la información. Factores clave de éxito y elaboración del plan estratégico de implantación y desarrollo
3.2. Estrategias y gestión del cambio tecnológico en las organizaciones sanitarias. Rediseño de servicios y de las TIC
3.3. La organización y dirección de servicios de gestión de la información: fórmulas de gestión, diseño de los servicios y gestión del equipo de trabajo
3.4. Auditoría de servicios de gestión de la información
3.5. La gestión de los procesos en los servicios de tecnologías de la información
3.6. La gestión de contratos de outsourcing tecnológico
3.7. Diseño e implantación de servicios telemáticos de atención de salud: presente y futuro. Áreas principales de aplicación
3.8. Diseño e implantación de servicios y sistemas de información y conocimiento para la gestión clínica. Desarrollo de proyectos de aplicación
3.9. Diseño e implantación de un CRM en la atención sanitaria: estrategias de gestión de usuarios y clientes. Diseño de proyectos de aplicación en servicios de admisiones, cita previa y programación de visitas y de la actividad asistencial y servicio de atención a los clientes
3.10. Diseño e implantación de TIC para la gestión económica y administrativa de las organizaciones de salud: tecnologías de gestión económico-administrativas y de logística. Soluciones informáticas
3.11. Diseño e implantación de TIC para la toma de decisiones: business intelligence, datawarehouse, datamining, cuadros de mando y balanced scorecard
3.12. Definición y gestión de un sistema de conocimiento en las organizaciones de salud: diseño e implantación de un programa de gestión del conocimiento

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