Requisitos de acceso: Diplomados, Licenciados, o Profesionales.

JUSTIFICACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL CURSO

OBJETIVOS:

El objetivo del programa es proporcionar todas las herramientas de gestión y de investigación que requiere la amplia diversidad de estudios de mercados que las empresas de todos los sectores demandan y, al mismo tiempo, ofrecer una base teórica que ayude a contextualizar todas las ofertas comerciales que se pueden proponer a las compañías que actualmente trabajan en el mercado, independientemente de su tamaño y de su sector.

METODOLOGÍA:

El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial.
Las sesiones presenciales estarán formadas por 12 jornadas, de 8 horas cada una, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.
En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.
La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación.

MATERIAL Y TUTORÍAS:

El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio.
A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de ESDEN para hacer el seguimiento académico del Master.

Condiciones:

- Prácticas opcionales garantizadas y remuneradas.
- Bolsa de trabajo.
- Asesoamiento Laboral.
- El claustro está compuesto por profesionales en activo, con una gran capacidad de comunicación y dominio de la materia que imparten.
- El pago puede realizarse al contado, o financiado, o en 4 plazos.
- Empresa colaboradora: Append Investigación de Mercados.
- Horario: un sábado al mes y ocasionalmente dos.

 

TEMARIO CUBIERTO POR EL CURSO

Introducción a la investigación de mercados.
? Introducción a la investigación comercial.
? Los sistemas de información como sustento de la toma de decisiones.
? La investigación comercial a lo largo de la vida de una empresa: tipos de investigación aplicadas.
? Las nuevas tecnologías de la información orientadas a la toma de decisiones
Fundamentos de marketing.
? Introducción al marketing estratégico
? La gestión de marca.
? Segmentación y posicionamiento.
? Plan de marketing.
? Evolución del marketing.
? Introducción a la gestión del marketing.
? El entorno: el mercado.
? El comportamiento del consumidor.
? Las 4ps: producto, precio, promoción y distribución.
Los sistemas de información en las empresas.
? Tipología de las fuentes de información.
? Las fuentes de información internas.
? Las fuentes de información externas.
? Fuentes primarias y fuentes secundarias.
? Cómo construir un SIM en una empresa.
? Análisis de bases de datos internas y aplicaciones CRM.
La investigación cualitativa.
? Introducción a las técnicas de investigación cualitativas.
? Tipos de técnicas cualitativas.
? El grupo de discusión.
? La entrevista en profundidad.
? La elaboración de informes y conclusiones con información cualitativa.
La investigación cuantitativa.
? Introducción a las técnicas de investigación cuantitativas.
? Tipos de técnicas cuantitativas.
? La encuesta.
? Diseño de cuestionario y trabajo previo.
? Conceptos elementales de estadística y probabilidad.
? Muestreo.
? Trabajo de campo: contratación, adiestramiento y supervisión.
? Grabación, codificación y bases de datos de grabación.
? Depuración y manejo de una base de datos de encuestas.
? Análisis de datos univariable.
? Análisis de datos bivariable.
? Análisis de datos multivariable.
Aplicaciones de investigación.
? Estudios de comportamiento del consumidor (análisis factorial de comportamientos principales).
? Pretest publicitarios (aplicaciones del grupo de discusión).
? Postest publicitarios (análisis univariado y bivariado).
? Lanzamiento de nuevos productos (test de concepto y test de mercado).
? Estudios de notoriedad de marca (análisis univariado y bivariado).
? Estudios de imagen y posicionamiento (análisis factorial de correspondencias).
? Estudios de segmentación de clientes (análisis cluster y quick cluster).
? Estudios de satisfacción de clientes (combinación de técnicas cuali y cuantis).
? Casos prácticos de investigación en las empresas.

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