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AZAFATAS DE NAVARRA - Cursos de especialización en Navarra - Semipresencial ...
1. La atencion al publico. Glosario. Caracteristicas del servicio. Calidad en el servicio. Capacitacion para la satisfaccion al cliente. Tipos de clientes y maneras de atenderlos. La atencion telefonica. 2. El protocolo. Utilidad. Tipos. El jefe de protocolo: sus funciones. - Temario completoAZAFATAS DE NAVARRA - Cursos de especialización - A distancia - Descuento ...
1. La atencion al publico. Glosario. Caracteristicas del servicio. Calidad en el servicio. Capacitacion para la satisfaccion al cliente. Tipos de clientes y maneras de atenderlos. La atencion telefonica. 2. El protocolo. Utilidad. Tipos. El jefe de protocolo: sus funciones. - Temario completoCurso a distancia de Azafata de Congresos
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Temario del curso: 1. El Protocolo. Definición y Origen. Aplicacion en la empresa. Protocolo de las azafatas de congresos y exposiciones Protocolo de las azafatas de eventos protocolarios La importancia del saber estar. 2. La Comunicacion y las RRPP Comunicación no verbal Comunicación Oral H - Temario completo