Curso de Recepcionista de Hotel

Tipo de curso:
Formación ocupacional
Metodología:
Presencial
Forman en:
Madrid
Nº de horas:
Consultar
Titulación otorgada:
Emitida por el centro
Precio aprox:
Consultar
Promoción especial:
No disponible
Requisitos de acceso:
  • Acceso a partir de 16 años de edad.
  • Preferible con BUP, FP II o equivalente

    • JUSTIFICACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL CURSO

    Modelo de Excelencia Europea en la Educación y la Formación
    Modelo de Excelencia Europea en la Educación y la Formación

    Más del 80% de los alumnos de los curso profesionales presenciales tienen trabajo al finalizar este curso.

    Toda la teoría y documentación que serán entregadas el alumno le facilitarán el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un Profesional Recepcionista de Hotel, como por ejemplo:

  • Gestionar las reservas.
  • Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
  • Atender a los clientes durante su estancia.
  • Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
  • Atender la seguridad de los clientes.
  • Atender y controlar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador.
  • Atender las telecomunicaciones externas e internas.
  • Comprender los fenómenos turístico.
  • Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida y de estancia.
  • Utilizar programas informáticos de gestión hotelera.
  • Manejar la centralita telefónica de un establecimiento.
  • Realizar cambios de divisas a clientes.
  • Gestionar alquiler de vehículos.
  • Preparar facturas de clientes.
  • Elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes. etc...

    INGRESOS APROXIMADOS
    De 1.100 a 1.200 Euros mensuales.

    PREPARACIÓN PRESENCIAL (Exclusivamente en la sede de Madrid)

    El curso se imparte en las aulas del Centro en Madrid, en horarios de mañanas, tardes o sábados-mañana ( compatibles con otras actividades ).

    El alumno se convierte en parte activa de su propia preparación al participar directamente en las clases.

    Este sistema de clases teórico-prácticas se emplea en esta especialidades ya que requiere la comunicación directa profesor-alumno y la realización de determinadas prácticas en el propio Centro así como en distintos Hoteles concertadas expresamente por CODESA.

    La duración oscila entre 5-6 meses ( dependiendo del grupo elegido ) y el número de alumnos es siempre muy limitado con el fin de que todos puedan participar activamente en las clases teóricas y en las prácticas.

    El alumno recibe el material de estudio necesario ( textos, hojas de ejercicios y anexos para el seguimiento del curso ) y dispone además de las instalaciones y materiales de prácticas adecuados y adaptados a la especialidad.
    Pedir más información: Curso de Recepcionista de Hotel Enviar a un amigo: Curso de Recepcionista de Hotel

    • SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN / CONTACTAR CENTRO

    Si quieres ponerte en contacto con Centro de Estudios CODESA, o deseas que te facilite más información sobre Curso de Recepcionista de Hotel, tan sólo comprueba que cumples los requisitos necesarios y utiliza el siguiente formulario:

    Nombre Apellidos
    Fecha de nacimiento (La edad es requerida) / /
    Indica tu Nivel de estudios actual
    Teléfono Email
    Residencia Provincia
    Dirección Nº Piso
    Población Cód. Postal
    Comentarios (Puedes modificarlos a tu gusto)
    Al pulsar Enviar acepto las condiciones de uso.
     

    TEMARIO CUBIERTO POR EL CURSO

    BREVE EXTRACTO DEL PROGRAMA

  • Módulo 1: Introducción al turismo y a la hostelería.
  • Módulo 2: Legislación turística:
  • Módulo 3: Departamentos de un hotel.
  • Módulo 4: Departamento de reservas.
  • Módulo 5: Departamento de mostrador.
  • Módulo 6: Departamento de mano corriente.
  • Módulo 7: Departamento de caja.
  • Módulo 8: Departamento de conserjería.
  • Módulo 9: El servicio telefónico.
  • Módulo 10: Calidad de servicio y atención al cliente.
  • Anexo I: Información y recursos turísticos.

    INFORMATICA

    Módulo informático que incorpora conocimientos de Ofimática:

  • WORD ( Procesador de textos ).
  • ACCESS ( Bases de datos ).
  • EXCEL ( Hoja de cálculo ).

    Un programa de Gestión de Hotel en entorno Windows ( Horizontel ) para hacer todas las simulaciones y tareas que realiza una Recepción de Hotel ( reservas, reservas de grupos, agencias de viaje, facturación de restaurante, cafetería y demás puntos de venta...).

    MATERIAL DIDACTICO DEL CURSO

  • Contenido básico ( 10 módulos de estudio ).
  • Guía del alumno.
  • Cuestionario y solucionario.
  • Manual del Sistema de Gestión de Hotel \"HORIZONTEL\" ( 1CD´s ).
  • Manual de WORD ( Procesador de textos ).
  • Manual de ACCESS ( Base de datos ).
  • Manual de EXCEL ( Hoja de cálculo ).
  • Manual de iniciación a internet.
  • Curso multimedia de inglés ( nivel intermedio ).
  • Se entregan CD´s para los manuales y curso de inglés.
    Pedir más información: Curso de Recepcionista de Hotel Enviar a un amigo: Curso de Recepcionista de Hotel

    • Categorías de cursos y Masters relacionadas CURSOS RELACIONADOS EN OTRAS CATEGORÍAS

    » Cursos y Masters » Hostelería y Turismo » Gestión Hotelera
    » Cursos y Masters » Técnicos y Profesiones » Hostelería

    Categorías de cursos y Masters relacionadas OTRAS SUBCATEGORÍAS RELACIONADAS

    » Hostelería y Turismo » Gestión Hotelera » Recepcionista de Hotel
    » Técnicos y Profesiones » Hostelería » Recepcionista de Hotel

    Cursos y Masters relacionados CURSOS Y MASTER RELACIONADOS POR SU CONTENIDO

    Ver resumen Curso de Recepcionista de Hotel

    Listado de todos los Cursos de Master-D
    Listado de todos los Masters de Master-D

    Ver resumen Curso de Recepcionista Profesional
    Ver resumen Hostelería
    Ver resumen Azafata y Relaciones Públicas (Sólo alumnos de Madrid)

    Listado de todos los Cursos de FORMATIK
    Listado de todos los Masters de FORMATIK

    Ver resumen Curso CEAC de Gestión Hotelera
    Ver resumen Curso de Carrocería del Automóvil, Chapa y Pintura
    Ver resumen Curso de Alemán en Alemania (Freiburg)
    Ver resumen Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
    Ver resumen Curso de Francés
    Ver resumen Master en Prevención de Riesgos Laborales 625 €

    Listado de todos los Cursos de ACEDIS Formación
    Listado de todos los Masters de ACEDIS Formación


    Cursos y Masters relacionados BÚSQUEDAS RELACIONADAS

    Buscador de cursos - recepcionista - hotel
    Pedir más información: Curso de Recepcionista de Hotel Enviar a un amigo: Curso de Recepcionista de Hotel

    ENVIAR A UN AMIGO

    Escribe el email de hasta 5 amigos a los que quieras enviar información sobre este curso, puedes dejar el texto que aparece como comentario o escribir el tuyo propio. Cuando acabes, basta con que pulses el botón enviar y tus amigos recibirán en su correo un enlace de tu parte que les llevará al curso sobre el que quieres informarles.
    Tus datos:
    Nombre: Mail:
    Datos de tus amigos:
    Nombre: Mail:
    Nombre: Mail:
    Nombre: Mail:
    Nombre: Mail:
    Nombre: Mail:
    Comentarios a incluír:

    Cursos y Masters