Requisitos de acceso: - Dirigido a personas que desean adquirir, mejorar o actualizar sus conocimientos en esta área.
- REQUISITO INDISPENSABLE: Ser mayor de 18 años.

JUSTIFICACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL CURSO

La preocupación por la calidad es un fenómeno en auge y que esta de moda dentro de la sociedad y de la industria. Hoy en día, la Calidad como herramienta incluida en los procesos productivos, responde a las exigencias de los clientes y consumidores, siendo necesaria para cumplir no solamente las normas, sino las necesidades y expectativas de los clientes

La necesidad de conseguir productos buenos a la primera, para conseguir productos de calidad al menor coste posible, hace necesario la implantación de los mejores procesos técnicos de que se disponga, pero con esto solo, no es suficiente, ya que también se necesita que el personal de la empresa este formado y capacitado.

Objetivos

- Entender qué es y para qué sirve un sistema de calidad.
- Saber qué documentación es necesaria para la implantación de un sistema de calidad en una empresa.
- Conocer la norma ISO.9001y saber implantar un sistema de calidad que cumpla con los requisitos de dicha norma.
- Conocer el proceso a seguir para llegar a conseguir la certificación de un sistema de calidad.
- Saber cuales son los diferentes tipos de auditorías que se realizan en una empresa.
- Conocer y saber aplicar las diferentes herramientas de calidad que se utilizan hoy en la industria.
- Conocer algunas técnicas que mediante su aplicación nos ayuden a recorrer el camino hacia la Calidad Total como son los Poka Yokes y las 5 eses.
- Iniciarse en el conocimiento básico de la estadística.

Profesorado

El servicio docente está formado por dos figuras profesionales: el profesor y el tutor de grupo que, con el apoyo del coordinador del curso, acompañan permanentemente al alumno durante todo el periodo formativo.

Metodología y material didáctico

La Formación Abierta, que combina la metodología a distancia con las nuevas tecnologías de la comunicación, permite aprender cómoda y fácilmente desde el domicilio o lugar de trabajo, a través de los apuntes de texto especialmente diseñados para el estudio y del campus virtual (agenda de trabajo, biblioteca, material audiovisual, etc.), manteniendo contacto permanente (vía Web, e-mail, teléfono y VoIP) con el personal docente.

El alumno planifica su propio itinerario y ritmo de aprendizaje, de acuerdo con sus posibilidades y su situación personal. Esta flexibilidad es posible gracias a la atención y apoyo de tutores y profesores, que le guían de un modo personalizado a través de todo el proceso formativo hacia la consecución de los objetivos, eliminando así el aislamiento con el que suele relacionarse la formación a distancia.

Agencia de colocación

La Agencia de Colocación San Valero (entidad autorizada por el INAEM) está al servicio de nuestros alumnos desde el año 1996 con el objetivo de facilitar a las empresas los recursos humanos más adecuados a sus necesidades y, del mismo modo, buscar para los demandantes de empleo un puesto de trabajo acorde a sus posibilidades profesionales.

Titulación obtenida

Una vez superado el proceso global de evaluación, la Fundación San Valero entrega un diploma propio de Técnico Especialista en Control de Calidad (Implantación ISO 9001:2000).

 

TEMARIO CUBIERTO POR EL CURSO

1. NORMALIZACIÓN
Historia de las normas ISO-9000. La norma ISO 9001:200. Introducción a las ISO-9001. Objeto y campo de aplicación.


2. LA CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD
Definición. Normalización. Certificación.

3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Aseguramiento de la calidad en la producción.

4. AUDITORÍAS DE CALIDAD

Auditorías de calidad. Tipos de auditorías. Informe de la auditoría. Realización de una auditoría. Acotación de la auditoría.

5. NOCIONES DE ESTADÍSTICA
Nociones de estadística. Representaciones gráficas. Control estadístico del proceso.

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